Informations légales
Politique de confidentialité
Comment les données personnelles transmises via ce site sont collectées, utilisées et conservées.
Cette page est un document de travail en attente de relecture juridique professionnelle.
Responsable du traitement
Le site rhoulam.org est exploité par RHOULAM.ORG. L'entité juridique, l'adresse de son siège et le contact pour les données personnelles figurent dans l'encadré « Entité juridique » de cette page. Les informations indiquées « À confirmer » n'ont pas encore été publiées.
Données collectées
- Formulaires de contact. Lorsque vous envoyez un formulaire, les informations saisies sont enregistrées : nom, e-mail professionnel, entreprise et site, ainsi que, si vous choisissez d'y répondre, vos réponses sur votre fonction, votre entreprise, vos canaux marketing, vos outils, vos enjeux de mesure, votre calendrier et votre message.
- Contexte d'acquisition. Avec un envoi, le site enregistre l'origine de la visite : paramètres de campagne (UTM), site référent et première page consultée. Tant que vous n'envoyez pas de formulaire, ces informations restent dans votre navigateur.
- Préférences. Un cookie enregistre votre choix de langue et, une fois exprimé, votre choix en matière de cookies.
- Balises d'analyse et marketing. Uniquement avec votre consentement. Voir la page d'informations sur les cookies.
Finalités
Les données des formulaires servent à répondre à votre demande, à préparer un premier échange pertinent et à gérer la relation commerciale qui peut en découler. Les demandes sont priorisées en interne à partir de vos réponses. Cela ne produit jamais de décision automatisée vous concernant et ne rejette jamais une demande à lui seul.
Recherche
Envoyer un formulaire ou devenir client ne signifie jamais que vos données servent à la recherche. Toute utilisation future à des fins de recherche exigerait un consentement distinct et explicite.
Destinataires
Les données sont stockées dans la base de données du site. Elles peuvent être transmises à des services qui aident à gérer les demandes pour le compte de RHOULAM.ORG, comme un service d'automatisation, un CRM et un fournisseur d'e-mail. La liste de ces prestataires est à confirmer et sera publiée ici.
Durées de conservation
Les durées de conservation sont définies dans les réglages du site et appliquées par une tâche automatique. Réglages actuels : les formulaires reçus sont supprimés après 12 mois, les fiches de contact après 3 ans sans nouvel échange, et le contexte d'acquisition est effacé après 13 mois.
Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et de portabilité, d'un droit d'opposition ou de limitation, et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez au contact indiqué sur cette page. Vous pouvez aussi saisir votre autorité de protection des données.
Transferts internationaux
À confirmer : le lieu d'hébergement et tout transfert de données hors de votre pays, avec les garanties applicables.
Modifications
Cette politique est mise à jour lorsque les traitements évoluent. La date de la dernière relecture professionnelle est indiquée en haut de la page une fois celle-ci effectuée.